Συχνές Ερωτήσεις - Εικόνα

Γενικής Φύσης

  • Ο στόχος του Προγράμματος Μελών του ΚΠΙΣΝ είναι να ενεργοποιήσει τους πολίτες να στηρίξουν τη λειτουργία και τη βιωσιμότητα του ΚΠΙΣΝ με τη συνδρομή τους, απολαμβάνοντας παράλληλα προνόμια σε σχέση με τις εκδηλώσεις και τις υπηρεσίες του ΚΠΙΣΝ. Οι συνδρομές των Μελών συμβάλλουν στην ανάπτυξη προγραμμάτων και δράσεων για το ΚΠΙΣΝ, οι οποίες βασίζονται στις αξίες που αυτό πρεσβεύει, με αφετηρία το τρίπτυχο παιδεία- περιβάλλον- πολιτισμός, προσφέροντας μια ποικιλία δραστηριοτήτων και καθιστώντας το ΚΠΙΣΝ έναν τόπο προορισμού, ανοιχτό σε όλους.

  • Είμαι Μέλος του ΚΠΙΣΝ σημαίνει ότι συνεισφέρω στην υλοποίηση δραστηριοτήτων και προγραμμάτων, ειδικά σχεδιασμένων με βάση την αποστολή του να είναι ανοιχτό και προσβάσιμο σε όλους. Έρχομαι σε επαφή, υποστηρίζω και απολαμβάνω προνόμια σε σχέση με τους τρεις βασικούς πυλώνες του ΚΠΙΣΝ, την Εθνική Λυρική Σκηνή (ΕΛΣ), την Εθνική Βιβλιοθήκη της Ελλάδος (ΕΒΕ) και το Πάρκο Σταύρος Νιάρχος, τα οποία ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά μου. Συνδιαλέγομαι, συναναστρέφομαι, συμμετέχω σε δραστηριότητες, γεμίζω εμπειρίες, ανήκω στην οικογένεια του ΚΠΙΣΝ.

  • Μπορώ να ενημερωθώ αναλυτικά για τα προνόμια της συνδρομής μου, εδώ.

  • Από τη στιγμή που θα εγγραφώ, θα λάβω την προσωρινή μου κάρτα η οποία σύντομα θα αντικατασταθεί από την οριστική κάρτα Μέλους. Με την επίδειξη της προσωρινής ή οριστικής κάρτας, έχω το δικαίωμα να απολαμβάνω τα προνόμια Μελών που αντιστοιχούν στην κατηγορία Μέλους που έχω επιλέξει. Τα προνόμια Μελών θα είναι διαθέσιμα όταν το ΚΠΙΣΝ θα ανοίξει στο σύνολό του ενώ, μέχρι τότε, μπορώ να απολαμβάνω:

    • Έκπτωση 10% στους χώρους εστίασης του ΚΠΙΣΝ 
    • Έκπτωση 10% στο πωλητήριο του ΚΠΙΣΝ
    • Έκπτωση 10% στο Parking του ΚΠΙΣΝ
    • Πρόσκληση σε εκδηλώσεις μόνο για Μέλη στο ΚΠΙΣΝ
    • Μία (1) ημέρα προτεραιότητα στην προπώληση εισιτηρίων της ΕΛΣ
    • Ενημέρωση για τα προνόμια των Μελών και εκδηλώσεις του ΚΠΙΣΝ μέσω του SNFCC Members Newsletter
    • Δώρο καλωσορίσματος στο Πρόγραμμα Μελών
    • Εξυπηρέτηση μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης members@snfcc.org, καθώς και της γραμμής εξυπηρέτησης Μελών 216 809 1010
  • Οι εγγραφές στο Πρόγραμμα Μελών έχουν ανοίξει και ο τρόπος εγγραφής μου είναι απλός. Η εγγραφή μου γίνεται είτε ηλεκτρονικά στο SNFCC.org/members, οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμώ, ή κατά την επίσκεψή μου στο ΚΠΙΣΝ στο σημείο εξυπηρέτησης Μελών στην Υποδοχή.

  • Μέχρι την πλήρη έναρξη της λειτουργίας του ΚΠΙΣΝ, μπορώ να εγγραφώ σε μία από τις τέσσερις βασικές κατηγορίες Μέλους, για τις οποίες μπορώ να ενημερωθώ εδώ. Το κόστος συνδρομών κυμαίνεται από €30-90, ανάλογα με την συνδρομή που θα επιλέξω. Αργότερα, προβλέπεται να υπάρξουν ακόμη περισσότερα επίπεδα συνδρομών, με επιπλέον πακέτα προνομίων.

  • Η διάρκεια της συνδρομής είναι ετήσια.

  • Όχι. Μετά την λήξη της συνδρομής μου, εάν επιθυμώ να συνεχίσω να υποστηρίζω το ΚΠΙΣΝ και να απολαμβάνω τα προνόμια των Μελών, έχω τη δυνατότητα ανανέωσης καθώς και επιλογής του είδους της συνδρομής μου, καταβάλλοντας το αντίστοιχο κόστος. Η συνδρομή δεν ανανεώνεται αυτόματα.

  • Εάν η εγγραφή πραγματοποιηθεί στον χώρο του ΚΠΙΣΝ, τα Μέλη λαμβάνουν αυτόματα την Kάρτα Mέλους τους. Στην περίπτωση online εγγραφής, τα Μέλη λαμβάνουν το πακέτο και την κάρτα Μέλους ταχυδρομικά.

  • Ναι, είναι εφικτή η αγορά συνδρομής Μέλους ως Δώρο, για όλους όσοι επιθυμούν να την χαρίσουν σε φίλους ή συγγενείς τους, υποστηρίζοντας και με αυτόν τον τρόπο τις δράσεις του ΚΠΙΣΝ. Για να ενημερωθείτε για την αγορά συνδρομής Μέλους ως Δώρο, δείτε εδώ.

  • Όχι. Το ΚΠΙΣΝ είναι ανοιχτό σε όλους και δεν χρειάζεται να είναι κανείς Μέλος για να έχει πρόσβαση στα προγράμματα και τις υπηρεσίες του. Το Πρόγραμμα Μελών του ΚΠΙΣΝ είναι ένα ειδικά σχεδιασμένο πρόγραμμα, στο οποίο μπορώ να εγγραφώ συνδρομητής εφόσον το επιθυμώ, συμβάλλοντας με τον τρόπο αυτόν στην υποστήριξη της λειτουργίας και βιωσιμότητάς του, απολαμβάνοντας ταυτόχρονα προνόμια που ταιριάζουν στο προφίλ και τα ενδιαφέροντά μου.

  • Το ΙΣΝ, επιθυμώντας να ενισχύσει ακόμη περισσότερο τη μελλοντική λειτουργία του ΚΠΙΣΝ και να δώσει ώθηση στη δημιουργία μίας κοινότητας που θα αγκαλιάσει το έργο, ήδη από τα πρώτα του βήματα, κάλυψε με δωρεά του το 50% του κόστους των εγγραφών που πραγματοποιήθηκαν την περίοδο των Χριστουγέννων 2016, για το διάστημα από 22 Δεκεμβρίου 2016 έως 8 Ιανουαρίου 2017.

Για Μέλη

  • Στην περίπτωση αυτή, μπορώ να επικοινωνήσω με την αποκλειστική γραμμή εξυπηρέτησης Μελών (+30) 216 809 1010 ή να απευθυνθώ στο Σημείο Εξυπηρέτησης Μελών στην Υποδοχή του ΚΠΙΣΝ και να ζητήσω την επανεκτύπωσή της.  Για την επανεκτύπωση της προσωρινής κάρτας μου, θα ζητηθεί η αστυνομική μου ταυτότητα για την επιβεβαίωση των στοιχείων μου.

  • Εάν η εγγραφή σας πραγματοποιήθηκε ηλεκτρονικά, θα λάβετε το πακέτο και την κάρτα Μέλους σας ταχυδρομικά στην διεύθυνση που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας. Στην περίπτωση που έχει υπάρξει καθυστέρηση μεγαλύτερη των δύο εβδομάδων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την γραμμή εξυπηρέτησης Μελών στο 216 809 1010.

    • Έκπτωση 10% στους χώρους εστίασης του ΚΠΙΣΝ
    • Έκπτωση 10% στο πωλητήριο του ΚΠΙΣΝ
    • Έκπτωση 10% στο parking του ΚΠΙΣΝ
    • Πρόσκληση σε εκδηλώσεις μόνο για Μέλη στο ΚΠΙΣΝ
    • Μία (1) ημέρα προτεραιότητα στην προπώληση εισιτηρίων της ΕΛΣ
    • Ενημέρωση για τα προνόμια των Μελών και εκδηλώσεις του ΚΠΙΣΝ μέσω του SNFCC Members Newsletter
    • Εξυπηρέτηση μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης members@snfcc.org, καθώς και της γραμμής εξυπηρέτησης Μελών 216 809 1010
    • Δώρο καλωσορίσματος στο Πρόγραμμα Μελών
  • Όταν πραγματοποιούνται εκδηλώσεις μόνο για Μέλη, λαμβάνω την σχετική ενημέρωση ηλεκτρονικά, στο email που είχα δηλώσει κατά την εγγραφή μου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εκδηλώσεις μόνο για Μέλη και την διαδικασία κρατήσεων, μπορώ να επικοινωνήσω στο members@snfcc.org, και στην αποκλειστική γραμμή εξυπηρέτησης Μελών (+30) 216 8091 010.

  • Για να πραγματοποιήσω αλλαγή των εγγεγραμμένων στοιχείων μου, αρκεί να στείλω ένα email στο members@snfcc.org, αναφέροντας τον αριθμό Μέλους και τα στοιχεία που θέλω να ανανεώσω ή να προσθέσω. Σε περίπτωση που δε γνωρίζω τον αριθμό Μέλους, μπορώ να αναφέρω την ημερομηνία γέννησής μου.

  • Τα Μέλη λαμβάνουν τακτική ηλεκτρονική ενημέρωση σχετικά με τα νέα και τις δραστηριότητες του ΚΠΙΣΝ. Στην περίπτωση που δεν έχω λάβει ακόμη σχετική επικοινωνία, μπορώ να ελέγξω τον φάκελο της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μου. Εάν εξακολουθώ να μην λαμβάνω κάποιο μήνυμα, μπορώ να επικοινωνήσω με το members@snfcc.org, ώστε να γίνει προσθήκη ή διόρθωση του email μου και να επιβεβαιωθεί ότι έχω δώσει τη συγκατάθεση μου για επικοινωνία. Θα ήταν χρήσιμο να αναφέρω τον αριθμό Μέλους ή, αν αυτός δεν είναι διαθέσιμος, την ημερομηνία γέννησής μου.

Χρήσιμες πληροφορίες